Projekt DönerWERK_Social Media

Für Dönerwerk, ein modernes Gastro-Konzept mit mehreren Filialen, entwickelten wir eine umfassende Social-Media-Strategie. Ziel war es, die Markenidentität zu schärfen, die Community zu aktivieren und durch kreative Inhalte sowie authentische Einblicke die Kundenbindung zu stärken.

 

Dönerwerk stand vor mehreren Herausforderungen:

• Geringe Wiedererkennung und klare Abgrenzung zu Mitbewerbern im stark umkämpften Streetfood-Markt
• Unregelmäßiger, nicht differenzierter Content ohne klares Storytelling
• Kaum Interaktion auf bestehenden Kanälen – vor allem im Bereich Instagram und TikTok
• Keine einheitliche Markenidentität in Bildsprache, Sprache und Tonalität

 

Wir konzipierten eine kanalübergreifende Content-Strategie mit Fokus auf Community-Aufbau, visuelle Einheitlichkeit und Reichweitensteigerung.

1. Markenpositionierung & Redaktionsplanung

Entwicklung einer klaren Content-Sprache, Definition von Formaten (Behind the Scenes, Produktfokus, Humor, Mitarbeitervorstellungen etc.) und Erstellung eines planbaren Redaktionskalenders.

2. Authentischer Video- & Foto-Content

Produktion von hochwertigen, aber nahbaren Inhalten, die das Team, die Leidenschaft fürs Produkt und den Arbeitsalltag bei Dönerwerk zeigen – nahbar, ehrlich und ohne Hochglanzfilter.

3. Mitarbeiter im Mittelpunkt

Fokus auf echte Gesichter hinter der Theke. Ziel war nicht nur Kundenkommunikation, sondern vor allem: interne Wertschätzung. Die Belegschaft wurde aktiv in die Produktion eingebunden – für Identifikation, Teamgefühl und Employer Branding.

4. Reichweiten-Optimierung & Community-Building

Umsetzung gezielter Social-Media-Kampagnen (Challenges, Story-Serien, Gewinnspiele), aktivierender Texte sowie Community-Management zur Steigerung von Reichweite und Interaktionen.

 

Die Wirkung war messbar und nachhaltig:

• Deutlich gestiegene Interaktionsraten auf Instagram & TikTok
• Aufbau einer aktiven Community mit wiederkehrender Nutzerinteraktion
• Gestiegene Markenbindung innerhalb der Belegschaft: Mitarbeiter fühlen sich gehört und gesehen
• Verstärkte Wahrnehmung als attraktiver Arbeitgeber in der Region
• Organische Reichweitensteigerung um über +600 % innerhalb weniger Wochen
• Mehr Laufkundschaft, mehr Wiedererkennung – dank ehrlicher Kommunikation auf Augenhöhe